Best Buy

Best Buy, 1966 yılında Minnesota, St. Paul'de Sound of Music adında küçük bir ses mağazası olarak başladı. Kurucu Richard Schulze ve James Wheeler, tek bir mağazadan ev ve araba stereoları sattı. 1980'lerin başında Schulze, ortağını satın aldı, VCR'lar ve ev aletleri ekledi ve satışlar patladı. 1983'te şirketi Best Buy olarak yeniden markalaştırdı ve Minnesota, Burnsville'de ilk süper mağazasını açtı. Bu mağaza ilk yılında 28 milyon dolar gelir elde etti; bu, Sound of Music zincirinin şimdiye kadar kazandığından daha fazlaydı.

Şirket, 1985 yılında BBY koduyla halka açıldı. Asıl dönüm noktası, komisyonlu satışları ortadan kaldıran Concept II mağaza formatıyla geldi. Müşteriler baskı olmadan alışveriş yapabiliyor, çalışanlar da ürün satmaktan ziyade bilgiye odaklanıyordu. Bu model, 1990'lar boyunca hızlı büyümeyi besleyerek Best Buy'ı Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük özel elektronik perakendecisi haline getirdi. Bugün ABD ve Kanada'da 1.100'den fazla mağaza işletiyor ve Amerikalıların yüzde 70'inden fazlası bir mağazaya 15 dakika mesafede yaşıyor.

Best Buy, Amazon'un yükselişine hizmetlere yönelerek direndi. Geek Squad yan kuruluşu, kurulum, onarım ve teknik destek hizmetleri sunarak gelirin yaklaşık yüzde 7'sini oluşturuyor. Şirket ayrıca bir üyelik programı, bir medya işletmesi yürütüyor ve GreatCall ile Current Health gibi satın almalarla sağlık teknolojisine genişledi. 2025 mali yılında gelir 41,5 milyar dolardı, bir önceki yılki 43,45 milyar dolardan düşüş göstererek çevrimiçi rakiplerin sürekli baskısını yansıttı. Yine de Best Buy, mavi gömlekli personeli ve fiyat eşleştirme garantisiyle tanınan, tüketici elektroniğinde baskın fiziksel mağaza oyuncusu olmaya devam ediyor. [düzenle]