DoorDash

DoorDash, 2012 yılında PaloAltoDelivery.com adlı bir Stanford işletme okulu projesi olarak başladı. Dört kurucu, Tony Xu, Andy Fang, Stanley Tang ve Evan Moore, tek bir Palo Alto mahallesinde müşterilere siparişleri bizzat teslim etti. Bir yıl içinde hizmet DoorDash olarak yeniden markalaştı ve şehir şehir genişlemeye başladı. 2020 sonlarına gelindiğinde, bir milyondan fazla teslimat kuryesi tarafından desteklenen 450.000 tüccarı 20 milyon tüketiciyle buluşturuyordu. Şirket, Aralık 2020'de New York Borsası'nda DASH koduyla halka arz edildi ve 2024'te Fortune 500 listesine 443. sıradan girdi.

DoorDash, ABD yemek dağıtım pazarında %56 payla hakim durumda. Restoran yemeklerinin ötesine geçerek, Ulta Beauty, Petco ve Walgreens gibi ortaklardan bakkal, alkol, evcil hayvan malzemeleri ve perakende ürünleri teslim ettiği kolaylık dağıtımında %60 pazar payına sahip. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Meksika, Avustralya ve Yeni Zelanda'da faaliyet gösteriyor. 2022'de Fin dağıtım şirketi Wolt'u 8,1 milyar dolara satın alması, Avrupa, Orta Doğu ve Orta Asya'da 20'den fazla ülkeye yayılmasını sağladı.

DoorDash önemli yasal zorluklarla karşı karşıya kaldı. Davalar; bahşişlerin alıkonulması, bahşiş şeffaflığının azaltılması, antitröst fiyat manipülasyonu, restoranların izinsiz listelenmesi, çalışanların bağımsız yüklenici olarak yanlış sınıflandırılması, hastalık izninin verilmemesi ve kişisel verilerin yasadışı satışı iddialarını içeriyordu. 2019'da şirket, yaygın tepkilerin ardından müşteri bahşişlerini sürücü taban ücretini sübvanse etmek için kullanan bir politikayı tersine çevirdi. Bu tartışmalar, gig ekonomisinde işgücü uygulamaları ve pazar hakimiyeti hakkında tartışmaları ateşledi.[düzenle]