Genpact

Genpact, 1997 yılında GE Capital International Services olarak, General Electric'in bünyesinde bir bağlı iş süreci dış kaynak kullanımı birimi olarak Hindistan'ın Gurgaon kentinde yirmi çalışanla ve GE Capital'in arka ofis işlerini yürütme göreviyle kuruldu. Kurucu CEO Pramod Bhasin, modern BPO endüstrisinin şablonu haline gelecek olan araba kredileri ve kredi kartı işlemlerinin işlenmesini denetledi. Şirket 2005 yılında GE'den ayrıldı, New York Borsası'nda G koduyla bağımsız bir halka açık şirket haline geldi ve yasal merkezi Bermuda'dadır.

Bugün Genpact, otuz ülkede 125.000'den fazla kişiyi istihdam etmekte ve 2025 yılında 5,08 milyar dolar gelir bildirmiştir. Şirket kendisini etken ve gelişmiş teknoloji çözümleri sağlayıcısı olarak konumlandırmakta; dijital dönüşüm danışmanlığı, yapay zeka odaklı analitik, makine öğrenimi, robotik süreç otomasyonu, tedarik zinciri yönetimi ve süreç zekası hizmetleri sunmaktadır. Müşteri tabanı finansal hizmetler, tüketici ve sağlık, yüksek teknoloji ve imalat sektörlerini kapsamaktadır. %70 oranında yıllık gelir tabanı, işletmeye bir öngörülebilirlik derecesi kazandırmakta ve GenpactNext büyüme modeli, gelir büyümesini çalışan sayısından ayırmayı hedefleyen tekrarlayan, IP tabanlı etken çözümlere odaklanmaktadır.

2025-2026'da Genpact, yapay zeka merkezli yeni bir görsel kimlik, yenilenmiş mesajlaşma ve 'On It' marka özü ile küresel bir yeniden markalaşma gerçekleştirdi. Brand Finance, şirketi 2026 IT Services 25 raporunda 'izlenmesi gereken marka' olarak adlandırdı ve bir önceki yıla göre %16 artışla 1,5 milyar dolar marka değeriyle genel sıralamada 18. sıraya yerleştirdi. Tiger Tyagarajan'ın yerine geçen CEO Balkrishan 'BK' Kalra, Genpact'in 1,30 milyar dolar gelir ve 0,98 dolar düzeltilmiş hisse başına kazanç bildirdiği 2026'nın ilk çeyreğinde tüm segmentlerde ve coğrafyalarda rekor bir iş hacmi ve güçlü talep bildirdi. [düzenle]