GoFundMe

GoFundMe, Mayıs 2010'da Brad Damphousse ve Andrew Ballester'ın ödeme girişimi Paygr'ın bir yan projesi olarak başlatıldı. Fikir son derece basitti: İnsanlara, hayatın karşılarına çıkardığı her şey için para toplamak amacıyla temiz ve paylaşılabilir bir sayfa sunmak. Yaratıcı projeler veya girişim sunumları değil, sadece tıbbi faturalar, eğitim masrafları ve cenaze giderleri gibi kişisel ihtiyaçlar. Hızla benimsendi. 2015 yılına gelindiğinde şirket, 2 milyar doların üzerinde bağış işlemiş ve Accel Partners ile Technology Crossover Ventures'ın dikkatini çekmişti; bu yatırımcılar çoğunluk hissesini satın aldı. Aynı yıl, eski Groupon yöneticisi Rob Solomon CEO olarak göreve başlayarak platformu patlayıcı bir büyüme ile yönetti. En büyük hamle 2018'de GoFundMe'nin ana rakibi YouCaring ile birleşmesi oldu; bu, rekabeti ortadan kaldırdı ve kişisel kitle fonlamasında baskın güç olarak konumunu sağlamlaştırdı.

Platformun erişimi şaşırtıcıdır. 2024 başı itibarıyla GoFundMe, dünya çapında 150 milyondan fazla bağışçıdan 30 milyar doların üzerinde bağışa aracılık etmiştir. 19 ülkede faaliyet göstermekte ve birden çok para biriminde kampanyaları desteklemektedir; ancak Amerika Birleşik Devletleri en büyük pazarı olmaya devam etmektedir. Şirketin merkezi Redwood City, Kaliforniya'da olup San Diego'da önemli bir ofisi ve Birleşik Krallık, Kanada ve Avustralya'da uluslararası operasyonları bulunmaktadır. Gelir modeli, gönüllü bir bahşişe (varsayılan olarak bağışın %15'i) ve ABD'de işlem başına %2,9 artı 0,30 $ standart ödeme işlem ücretine dayanmaktadır. 2022'de GoFundMe, yaklaşık 450 milyon $ yıllık gelir bildirmiştir.

GoFundMe, genellikle geleneksel yardım sistemlerinin yetersiz kaldığı durumlarda devreye girerek büyük haber döngülerinde önemli bir yer edinmiştir. Doğal afetler, toplu silahlı saldırılar ve tıbbi acil durumlar sırasında saatler içinde kampanyalar oluşturulur. Platformun marka kimliği, yeşil-beyaz renk şeması ve hızlı kurulum ile sosyal paylaşım için tasarlanmış kullanıcı arayüzü ile pekiştirilen empati ve topluluk üzerine odaklanmıştır. GoFundMe Garantisi, bağışçıları ve yararlanıcıları dolandırıcılığa karşı koruyarak fonların amaçlanan alıcıya ulaşacağını taahhüt eder. Şirket ayrıca kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bir araç seti olan GoFundMe Charity'yi sunmakta ve 2024'te çalışanlar veya topluluk amaçları için fon toplamak isteyen şirketlere yönelik GoFundMe for Business'ı başlatmıştır. Aynı yıl kullanıma sunulan yeni bir özellik, kullanıcıların belirli öğeler için istek listeleri oluşturmasına olanak tanıyarak platformun faydasını nakit bağışların ötesine taşımaktadır.

Tartışmalar şirketin başarısını gölgelemiştir. 2019'da New Jersey'li bir çift, evsiz bir gaziye yardım ettiklerini iddia ederek 400.000 $'ın üzerinde bağış topladı; ancak hikayenin uydurma olduğu ortaya çıktı ve bu durum cezai suçlamalara ve GoFundMe'ye karşı bir davaya yol açtı. Platform ayrıca siyasi kampanyaları ele alış biçimi nedeniyle de eleştirilere maruz kaldı; en dikkat çekeni, 2022'de Kanada'daki Freedom Convoy protestoları sırasında başlangıçta bağış toplamaya izin verilmesi, ardından hükümet baskısı altında kampanyanın durdurulması ve bağışların iade edilmesiydi; bu durum yasal ve etik tartışmalara yol açtı. Bu sorunlara rağmen GoFundMe, kişisel bağış toplama için başvurulan platform olmaya devam etmekte ve hiçbir rakibin yaklaşamadığı bir marka bilinirliğine sahiptir.[düzenle]