Tripadvisor

Tripadvisor, birçok gezginin iyi bildiği bir hayal kırıklığından doğdu. 1998'de Stephen Kaufer, eşi Caroline ile Meksika'ya bir gezi planlıyordu ve internette hiçbir yerde dürüst, tarafsız otel yorumları bulamıyordu. Eşi, insanların gerçek deneyimlerini paylaşmasına yardımcı olacak bir site kurması konusunda yarı şaka yaptı. İki yıl sonra, 14 Şubat 2000'de Sevgililer Günü'nde Tripadvisor, kurucu ortaklar Kaufer, Langley Steinert, Nick Shanny ve Thomas Palka ile Needham, Massachusetts'te faaliyete geçti. İlk yıllar zorluydu. Şirket başlangıçta B2B modelini denedi ve arama teknolojisini Expedia ve AOL gibi seyahat portallarına lisansladı. 11 Eylül'den sonra gelir 18 ay boyunca kurudu ve Tripadvisor iflasa altı ay kala geldi. Tüketici odaklı, reklam destekli bir modele geçerek hayatta kaldı ve 2002'de kârlılığa ulaştı; bu, bir dot-com için nadir bir başarıydı. IAC, 2004'te şirketi yaklaşık 210 milyon dolara satın aldı ve daha sonra Aralık 2011'de NASDAQ'ta halka açık bir şirket olarak ayrılmadan önce Expedia'nın bir parçası oldu ve değeri yaklaşık 4 milyar dolardı.

Bugün, Tripadvisor'ın amiral gemisi sitesi 40 ülkede ve 20 dilde faaliyet gösteriyor ve yaklaşık 8 milyon işletme hakkında yaklaşık 1 milyar yorum ve görüş barındırıyor. Şirketin portföyü ana sitenin çok ötesine uzanıyor; turlar ve aktiviteler için Viator, restoran rezervasyonları için TheFork, gemi yolculuğu yorumları için Cruise Critic, tatil kiralama için FlipKey ve Holiday Lettings, havayolu koltuk haritaları için SeatGuru ve seyahat endüstrisi yazılımı için Bokun.io gibi markaları kapsıyor. İşletme üç segmentte yürütülüyor: Brand Tripadvisor, Viator ve TheFork. 2024'te şirket 1,83 milyar dolar gelir bildirdi. Gelir modelinin dikkate değer bir tuhaflığı: 2023 kazançlarının yaklaşık %25'i, tıklama başına ödeme reklamları yoluyla Expedia Group ve Booking Holdings'ten geldi ve bu şirketleri hem ortak hem de rakip haline getirdi.

Liderlik, Temmuz 2022'de, daha önce Lonely Planet'in CEO'su ve The Trade Desk ile News Corp'ta yönetici olan Matt Goldberg'in, Kaufer'in 22 yıllık görev süresinin ardından başkan ve CEO olarak göreve başlamasıyla değişti. Şirket ayrıca Liberty Media ile birleşme yoluyla karmaşık bir mülkiyet yapısını çözdü. Tripadvisor'ın en büyük zorluğu? Google. Kaufer'in kendisi, çoğu gezginin seyahat planlamasına Google'da başladığını ve bunu birincil yukarı akış rakibi haline getirdiğini söyledi. Buna rağmen Tripadvisor, 2022 itibarıyla aylık 400 milyondan fazla ziyaretçiyle otantik gezgin yorumları için başvurulan kaynak olmaya devam ediyor. [düzenle]